Как говорить с аудиторией и быть услышанными: Школа коммуникаций для ресурсных центров НКО
Формат мероприятия был выстроен вокруг практики: участники не только обсуждали теорию цифровой и офлайн-коммуникаций, но и сразу применяли полученные знания в работе.
В первый день эксперт в сфере коммуникаций Анастасия Горохова вместе с участниками обсудила, почему сегодня становится всё сложнее донести информацию до аудитории, а также рассмотрела долгосрочные коммуникационные тренды на 2026 год. Центральной темой дня стала коммуникационная стратегия, основанная на миссии, ценностях и стратегических целях ресурсных центров. Участники по-новому взглянули на свои миссии, сформулировали ценности как фундамент деятельности и определили уровень развития своих ресурсных центров.
Отдельный блок был посвящён анализу целевых групп и их потребностей. В групповой работе участники разработали четыре варианта позиционирования ресурсных центров. Незапланированным, но запоминающимся результатом стал ЕНОТ — «единственное новосибирское общество тронутых».
В рамках второй практической работы были сформированы четыре варианта трёх услуг ресурсных центров — с опорой на реальные потребности благополучателей и имеющиеся ресурсы организаций. Также участники обсудили каналы коммуникации, аудит собственных ресурсов, анализ цифровых коммуникаций партнёров, медиапланирование и оценку эффективности коммуникационной стратегии.
Второй день школы был посвящён цифровым инструментам коммуникации и развитию навыков публичной самопрезентации. Работа над рубриками и темами публикаций оказалась настолько продуктивной, что у представителей ресурсных центров сформировался план контента для социальных сетей как минимум на полгода вперёд.
Завершилась Школа коммуникаций на тёплой и эмоциональной ноте. Участники выступили с самопрезентациями по методике «Мост», что позволило не только закрепить полученные навыки, но и лучше узнать друг друга.
Школа коммуникаций прошла в рамках проекта «Местная инициатива: вместе на новом уровне», реализуемого Благотворительным фондом «Сибирский» при поддержке Министерства региональной политики Новосибирской области.
